Быстрая связь
Если Вы желаете задать вопрос или оставить запрос на оформление заказа, пожалуйста, заполните все поля формы.
Контакты
Телефон: +7 (495) 956-88-50 доб. 210687
Телефон: +7 (812) 309-58-26 доб. 210687
Факс: +7 (495) 956-82-62 доб. 210687
E-mail: скрыто для защиты от спама
Информация
Часто задаваемые вопросы и ответы на них
Список вопросов
- Как можно заказать ваши услуги?
- Как можно оплатить ваши услуги?
- Можно ли ознакомиться с вашими предыдущими работами?
- Предоставляете ли вы хостинг?
- Принимаете ли вы «электронные деньги» к оплате услуг?
- Возможно ли оплатить ваши услуги банковской картой?
- Возможно ли оплатить ваши услуги наличными в терминалах оплаты?
- Возможно ли оплатить ваши услуги в отделении «Почты России»?
- Возможно ли оплатить ваши услуги через интернет-банк «Альфа-Клик»?
- Возможно ли оплатить ваши услуги через интернет-банк «Русский Стандарт»?
- Как подтвердить данные, указанные в договоре для регистрации доменных имен?
- Можно ли прислать копию документа по факсу или по email?
- Нужно ли присылать нотариально заверенные копии?
- Сколько времени обычно занимает выполнение работы (услуги)?
- Я хочу создать сайт на домене второго уровня. Можно ли заказать ваши услуги бесплатно?
- Я не нашёл ответа на свой вопрос. Что мне делать?
Ответы на вопросы
- Как можно заказать ваши услуги?
- Для получения информации и заказа услуг Вам необходимо связаться с нашим сотрудником любым способом удобным для вас способом среди указанных способов в разделе «Контакты». Студия «Kazan Daemon» оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг без объяснения причин.
- Как можно оплатить ваши услуги?
- Оплатить услуги студии «Kazan Daemon» можно «электронными деньгами», наличными в терминалах оплаты, по картам Visa и MasterCard, денежным переводом в системах CONTACT, Migom, Телебанк.ВТБ24, банковским переводом, а также в отделении почты РФ, через интернет банки «Альфа-Клик» и «Русский Стандарт». С подробностями о порядке оплаты услуг вы можете ознакомиться на странице «Порядок оплаты услуг».
- Можно ли ознакомиться с Вашими предыдущими работами?
- Часть из них представлена в разделе «Портфолио».
- Предоставляете ли вы хостинг?
- Да, с тарифами на услуги хостинга Вы можете ознакомиться на странице «Тарифные планы на услуги хостинга». Информацию по нашим партнерам, предоставляющим услуги хостинга можно найти на странице «Список хостинг провайдеров».
- Принимаете ли вы «электронные деньги» к оплате услуг?
- Да, в качестве оплаты услуг студии «Kazan Daemon» принимаются «электронные деньги». С подробностями о порядке оплаты услуг вы можете ознакомиться на странице «Порядок оплаты услуг».
- Возможно ли оплатить ваши услуги банковской картой?
- Да, услуги студии «Kazan Daemon» можно оплатить банковскими картами Visa и Mastercard.
- Возможно ли оплатить ваши услуги наличными в терминалах оплаты?
- Да, услуги студии «Kazan Daemon» можно оплатить в терминалах оплаты (Киви, Элекснет, Свободная касса, Quickpay, Амега Уни касса, Netto Cash, Fair Pay, DeltaPay, Мульти касса, Форвард, Comepay, Экспресс, Money-Money, PinPay, Платежка, Оптима Plus, Мобил Элемент, Мульти-касса, CiberPay, CityPay, Poborov.net, Апельсин, MultiPay, Cyber, E-transfer, Arbuz, MasterPort, Система Город, Абсолют Плат, ЕСГП, CashBox и др.). Пожалуйста, ознакомьтесь с инструкцией по оплате услуг наличными в терминалах оплаты.
- Возможно ли оплатить ваши услуги в отделении «Почты России»?
- Да, услуги студии «Kazan Daemon» можно оплатить электронным денежным переводом в отделении «Почты России». Пожалуйста, ознакомьтесь с инструкцией по оплате услуг денежным переводом в отделении «Почты России».
- Возможно ли оплатить ваши услуги через интернет-банк «Альфа-Клик»?
- Да, если вы клиент «Альфа-Банка», вы можете оплатить услуги студии «Kazan Daemon» через интернет-банк «Альфа-Клик». Пожалуйста, ознакомьтесь с инструкцией по оплате услуг через интернет-банк «Альфа-Клик».
- Возможно ли оплатить ваши услуги через интернет-банк «Русский Стандарт»?
- Да, если вы клиент банка «Русский Стандарт», вы можете оплатить услуги студии «Kazan Daemon» через интернет-банк «Русский Стандарт». Пожалуйста, ознакомьтесь с инструкцией по оплате услуг через интернет-банк «Русский Стандарт».
- Как подтвердить данные, указанные в договоре для регистрации доменных имен?
- Для подтверждения идентификационных данных регистратору «Наунет СП» нужно предоставить электронные копии документов (скан или фотографию). Для этого в Системе управления услугами доступен специальный интерфейс — автоматический защищенный загрузчик электронных копий документов. Загрузив на свой договор копии документов, владелец подтверждает свои данные для всех доменов, которые зарегистрированы или будут зарегистрированы в рамках этого договора. Подробные сведения о загрузке документов для подтверждения доменов опубликованы на странице «Разъяснения и рекомендации по предоставлению копий документов».
- Можно ли прислать копию документа по факсу или по email?
- Мы рекомендуем пользоваться автоматическим загрузчиком копий документов — это наиболее надежный, безопасный и быстрый способ подтвердить данные на Вашем договоре. Если при загрузке копий у вас возникнут вопросы или трудности, с ними можно обратиться в службу технической поддержки любым удобным для Вас способом, среди указанных на странице «Контакты». При обращении сообщите свой номер договора, опишите свои действия и точный текст сообщения об ошибке, если таковое было. При отсутствии у Вас технической возможности передачи копий через автоматизированный загрузчик, Вам помогут воспользоваться другими способами передачи копий документов.
- Нужно ли присылать нотариально заверенные копии?
- Для подтверждения данных администратора в общем случае достаточно незаверенной копии в электронном виде. Однако регистратор «Наунет СП» вправе запросить нотариально заверенную копию (например, если загруженный файл заведомо не является копией нужного документа).
- Сколько времени обычно занимает выполнение заказанной услуги?
- Срок исполнения оговаривается в момент заказа услуги и зависит от деталей заказываемой услуги.
- Я хочу создать сайт на домене второго уровня. Можно ли заказать ваши услуги бесплатно?
- Нет. Студия «Kazan Daemon» не предоставляет услуги на безвозмездной основе. В разделе «почемучка» для вас подготовлены материалы «как самому создать сайт бесплатно» и «бесплатная регистрация доменов второго уровня», на которых вы сможете получить ответы на интересующие вас вопросы. Если вам нужен бесплатный домен для некоммерческого проекта, вы можете воспользоваться кириллическими доменами третьего уровня.
- Я не нашёл ответа на свой вопрос. Что мне делать?
- Вы можете отправить ваш вопрос через раздел «Контакты».